La experiencia del miembro del equipo
Un trabajo en Chick-fil-A es más que un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Director de restaurante
Tiempo completo • North Haven
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
COMPENSACIÓN & DETALLES
- Salario competitivo acorde con la experiencia
- Exenta a tiempo completo; Disponibilidad requerida en todas las franjas horarias
- Reporta a: Propietario-Operador/ Director Ejecutivo
- Subordinados directos: Equipo de Dirección (Jefes de equipo y operadores de área)
SOBRE EL PUESTO
El Director es el líder operativo de mayor rango en el restaurante. Esta persona posee todo el negocio — personas, calidad, ventas y rendimiento financiero, y es la fuerza definitoria detrás de la cultura, los estándares y la trayectoria de Chick-fil-A North Haven.
Este no es un puesto para alguien que gestiona desde la distancia. Estarás en el suelo, en los detalles y en la vida de las personas que lideras. El candidato adecuado lidera con visión, desarrolla a los demás incansablemente y mantiene el restaurante con un estándar de excelencia que tanto los clientes como los miembros del equipo sienten ambos.
LO QUE HARÁS
- Visión y estrategia Ejecuta la visión del Operador mientras impulsas tu propio Plan de Desarrollo Individual (IDP) y construye IDPs para todos los líderes. Colabora con el equipo directivo para establecer objetivos a corto y largo plazo y crear planes de acción para alcanzarlos.
- Personas y Desarrollo Recluta, selecciona, entrena y desarrolla talento en todos los niveles. Supervisa el crecimiento de mandos intermedios, líderes emergentes, embajadores y colaboradores. Implementa formación individualizada, coordina la retroalimentación para los nuevos miembros del equipo y modela la estrategia Winning Hearts Everyday en cada turno.
- Calidad y experiencia del huésped Métricas propias de seguridad alimentaria, rapidez de servicio y experiencia del cliente. Aprovecha las herramientas RQA, ROE y CEM para impulsar la mejora continua. Asegúrate de que todas las instalaciones y equipos estén operativos y que los estándares de seguridad alimentaria superen los requisitos de la FDA y del código local.
- Ventas y Crecimiento de la Marca Colabora con el operador y RMD para aumentar el número de clientes, comprobar la media y las ventas externas. Apoyar la ejecución del plan de marketing y aumentar el reconocimiento de marca dentro del sector comercial.
- Retorno financiero: Supervisa el gasto en todas las líneas variables de gastos de pérdidas y pérdidas. Impulsar la mejora continua del ROI fiscal. Asegúrate de que se sigan las mejores prácticas de gestión de caja y que los fondos de cambio se contabilizan cada día.
QUIÉN ERES.
- Un profesor de corazón — energizado por desarrollar a las personas, no solo dirigirlas
- Ágil y orientado al detalle en un entorno rápido y de alto volumen
- Un comunicador claro que da feedback honesto y mantiene altos estándares con un cuidado genuino
- Alguien que se adueña de los resultados, no solo de los procesos
- Experiencia liderando equipos multinivel en un restaurante o en hostelería
- Profundamente alineado con los valores de Chick-fil-A y la cultura de este lugar específico
CUALIFICACIONES
- 3+ años en un puesto de liderazgo senior en un entorno de restaurante (obligatorio)
- Experiencia gestionando y desarrollando a otros líderes (obligatorio)
- Competencia con herramientas operativas e informes financieros (preferida)
- Certificación ServSafe o disposición a obtener (preferida)
- La experiencia en el sistema Chick-fil-A es un plus, pero no es obligatorio
POR QUÉ CHICK-FIL-A NORTH HAVEN
- Forma parte de un equipo directivo que se tome el desarrollo en serio — tanto tuyo como de todos los demás
- Acceso a formación, herramientas e inversión del Operador en tu crecimiento a largo plazo
- Una cultura laboral basada en el cuidado, la responsabilidad y una comunidad genuina
- Compensación competitiva con potencial de crecimiento basado en el rendimiento
- La oportunidad de dejar una huella duradera en las personas que lideras
Compensación: 25,00 $ - 32,00 $ la hora
Nuestro fundador, Truett Cathy, siempre decía: "Deberíamos ser algo más que vender pollo. Debemos ser parte de la vida de nuestros clientes y de las comunidades a las que servimos". Si bien somos un restaurante de servicio rápido a nivel nacional, aquí en Chick-fil-A North Haven, nos preocupamos, ante todo, por los huéspedes que atendemos y las personas de nuestro equipo. Nos esforzamos por servir a nuestros huéspedes con profesionalismo, amabilidad y autenticidad. Nuestro equipo está formado por diversas personas que desean servir a quienes los rodean, independientemente de su posición. Si estás buscando un lugar para aprender nuevas habilidades y crecer como líder, ¡este es el lugar para ti!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
Oportunidad de progresar
Siempre hay espacio para el crecimiento. Ofrecemos varias oportunidades de ascenso sin importar el puesto para el que fue contratado originalmente.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.
Comida gratis y descuento para empleados
Nuestros empleados reciben una comida gratis mientras están de turno y un descuento para las comidas mientras no están de turno.
Programa de Bienestar Financiero Dave Ramsey
Suscripción gratuita a Smart Dollar, que es un programa de bienestar financiero de Dave Ramsey. Siguiendo 7 pequeños pasos, los miembros del equipo pueden aprender a salir de las deudas, ahorrar para el futuro y jubilarse con confianza.
Educación con matrícula gratuita
La asociación con Point University ofrece a las personas la oportunidad de cursar estudios superiores sin costo de matrícula. A través de esta colaboración, los aspirantes a estudiantes ahora pueden acceder a una educación de calidad y liberar su potencial sin la carga de los costos de matrícula.