Resumen de roles
Fomente un entorno de excelencia y cree fanáticos delirantes mediante la ejecución de todos los principios del servicio de segunda milla (2MS), la excelencia operativa (OE) y la creación de conexiones emocionales (EC).
Beneficios
Comida gratis
Programa universitario gratuito
Oportunidades de becas
Oportunidades de desarrollo de liderazgo
Tiempo de enfermedad
401(k)
Programación flexible
Responsabilidades generales
- Leer, comprender y cumplir con todas las partes del Manual del miembro del equipo
- Comprenda todos los principios del servicio de segunda milla (2MS), la excelencia operativa (OE) y la creación de conexiones emocionales (EC).
- Se está siguiendo el modelo Ejecutar FIFO (primero en entrar, primero en salir).
- Proteja la experiencia del cliente asegurando que el empaque, la presentación de los alimentos y la calidad sean de primer nivel.
- Manejar adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñar un papel positivo en la recuperación de los clientes.
- Preséntate a tiempo, ten una gran actitud y trabaja duro durante todo tu turno.
- Mejora constantemente encontrando formas de hacer tu trabajo mejor y más rápido.
- Siga de manera proactiva el proceso de certificación y busque oportunidades para recibir capacitación cruzada.
- Sea responsable de llenar su turno si no puede trabajar.
- Asegúrese de que su apariencia cumpla con el Manual
- Sé un jugador de equipo
- Mostrar una buena administración y un sentido de propiedad para el negocio
Requisitos
- Disponible para trabajar hasta las 11 pm al menos tres noches a la semana
- Comprender las expectativas de los estándares de servicio al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
Habilidades
- Extrovertido y divertido
- Gran actitud
- Trabajador duro
- Fiable
- Honesto
- Demostrar atributos de liderazgo
- Jugador de equipo
- Actitud positiva y modelo a seguir
- Responde a las necesidades del equipo
- Toma la iniciativa
- Trabaja para servir a los demás
- Motivados para crecer y aprender
- Gran comunicador verbal
- Extrovertido/amable/paciente
- Deseo de formación/educación continua
- Detallado y muy observador
- Pasión por la disciplina procesal
- Capaz de levantar de 40 a 60 libras de manera constante
Nuestro fundador, Truett Cathy, siempre decía: "Deberíamos ser algo más que vender pollo. Debemos ser parte de la vida de nuestros clientes y de las comunidades a las que servimos". Si bien somos un restaurante de servicio rápido a nivel nacional, aquí en Chick-fil-A North Haven, nos preocupamos, ante todo, por los huéspedes que atendemos y las personas de nuestro equipo. Nos esforzamos por servir a nuestros huéspedes con profesionalismo, amabilidad y autenticidad. Nuestro equipo está formado por diversas personas que desean servir a quienes los rodean, independientemente de su posición. Si estás buscando un lugar para aprender nuevas habilidades y crecer como líder, ¡este es el lugar para ti!