La experiencia del miembro del equipo
Un trabajo en Chick-fil-A es más que un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Gerente - Operaciones de Front of the House & Drive Thru
Tiempo completo • North Haven
Responsive recruiter
Resumen de roles
Trabajar dentro de los equipos de liderazgo en la búsqueda de la excelencia en las operaciones de FOH y Drive Thru. Específicamente, este rol es un embajador, líder y componente crítico para garantizar que Chick-fil-A North Haven tenga éxito en las siguientes áreas:
- Operaciones de Front of House
- Liderazgo y Desarrollo de Personas del Equipo de Front of House
- Visión y cumplimiento del modelo de servicio en todas las áreas de supervisión.
Responsabilidades Generales:
- Desarrollar una cultura de restaurante de miembros del equipo y líderes con mentalidad de crecimiento. Una cultura de conocimiento del producto, administración, entusiasmo y generosidad. Incorporar esto en la formación, el desarrollo continuo, las comunicaciones y la cultura cotidiana.
- Mantener la alineación de la visión con el operador y el equipo de liderazgo
- Asegúrese de que los sistemas de administración se lleven a cabo en todo el restaurante
- Desarrollar líderes de tal manera que operen como un equipo motivado y de alto rendimiento que encarna la visión del negocio.
- Apoyar al Director del Frente de la Casa - Equipo de Operaciones y Hospitalidad durante el proceso de contratación, completando la selección de currículums, entrevistas y verificaciones de referencias según sea necesario.
- Supervisar la velocidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos.
- Crear, liderar e implementar sistemas que serán el estándar para todos los equipos de innovación y alto rendimiento en el mostrador delantero y Drive Thru en todo el restaurante.
- Ser intencional en la realización de comentarios diarios sobre el establecimiento de metas y el rendimiento a todos los miembros del equipo y líderes en todos los procesos y procedimientos de Chick-fil-A.
Habilidades:
- Pensador estratégico, orientado a objetivos, experto en tecnología
- Gran comunicador tanto en el manejo de situaciones difíciles como en un equipo diverso.
- Maduro, confiable y orientado a resultados
- Capacidad para trabajar en equipo
- Muy detallista, orientado y muy observador
- Experiencia profesional en marketing o comunicaciones
- Mantiene una serie de contactos comerciales y profesionales en la comunidad
- Emprendedor, creativo y flexible
- Buen sentido de los negocios, triunfador
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos/tiempo
- Historial comprobado de rendimiento constante a un alto nivel
- Integridad incuestionable y representa bien a Chick-fil-A
- Apasionado por construir relaciones con los clientes
- Espíritu de servicio con un fuerte sentido de mayordomía
Experiencia específica:
- Requerido: Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Se requiere: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
Titulaciones preferidas:
- Licenciatura o superior, preferiblemente en negocios u hospitalidad
- Experiencia como líder de operaciones de servicio de alimentos
- Años de experiencia: 2
- Esta persona debe ser hábil en la gestión del tiempo.
- Esta persona debe ser autodirigida y altamente organizada.
- Esta persona debe dominar todos los conocimientos y habilidades de cada puesto en el Restaurante.
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora
Nuestro fundador, Truett Cathy, siempre decía: "Deberíamos ser algo más que vender pollo. Debemos ser parte de la vida de nuestros clientes y de las comunidades a las que servimos". Si bien somos un restaurante de servicio rápido a nivel nacional, aquí en Chick-fil-A North Haven, nos preocupamos, ante todo, por los huéspedes a los que servimos y las personas de nuestro equipo. Nos esforzamos por servir a nuestros huéspedes con profesionalismo, amabilidad y autenticidad. Nuestro equipo está formado por diversas personas que desean servir a quienes les rodean, independientemente de su posición. Si estás buscando un lugar para aprender nuevas habilidades y crecer como líder, ¡este es el lugar para ti!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
Oportunidad de progresar
Siempre hay espacio para el crecimiento. Ofrecemos varias oportunidades de ascenso sin importar el puesto para el que fue contratado originalmente.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.
Comida gratis y descuento para empleados
Nuestros empleados reciben una comida gratis mientras están de turno y un descuento para las comidas mientras no están de turno.
Programa de Bienestar Financiero Dave Ramsey
Suscripción gratuita a Smart Dollar, que es un programa de bienestar financiero de Dave Ramsey. Siguiendo 7 pequeños pasos, los miembros del equipo pueden aprender a salir de las deudas, ahorrar para el futuro y jubilarse con confianza.
Educación con matrícula gratuita
La asociación con Point University ofrece a las personas la oportunidad de cursar estudios superiores sin costo de matrícula. A través de esta colaboración, los aspirantes a estudiantes ahora pueden acceder a una educación de calidad y liberar su potencial sin la carga de los costos de matrícula.