Resumen de roles
¿Está buscando un trabajo satisfactorio, interactuar con un gran equipo y marcar la diferencia en su comunidad? Si es así, ¡no busques más! Chick-fil-A North Haven está buscando miembros del equipo enérgicos y trabajadores para trabajar en nuestra operación Front Counter y Drive-Thru. Contratamos a las personas más amigables que tienen un corazón para el servicio al cliente y quieren trabajar duro para brindar un servicio increíble a nuestros huéspedes.
Puede esperar estar rodeado de personas de calidad como usted, trabajando juntas como parte de un gran momento. Recibirá capacitación y se sentirá alentado a medida que aprenda su nuevo trabajo. Trabajará duro, muy duro, pero también encontrará el trabajo satisfactorio y divertido. Si amas lo que haces, ¡no se siente como un trabajo! Serás alentado por un empresario emprendedor que se preocupa por los miembros del equipo tanto personal como profesionalmente. También tendrás oportunidades para crecer y prosperar, ya sea que eso signifique una carrera en Chick-fil-A o tomar un camino diferente.
Si esto suena como una oportunidad desafiante y gratificante, ¡lo instamos a que presente su solicitud!
Tipo de trabajo: medio tiempo, tiempo completo
Salario: $14.00 a $16.00 /hora
Responsabilidades generales
- Los miembros del equipo aprenden y trabajan en múltiples posiciones dentro del horario de atención, incluida la caja registradora, el comedor, el embolsado, el servicio de autoservicio y el servicio a nuestros invitados.
- Comprender todos los principios del Servicio de Segunda Milla (2MS), Excelencia Operacional (OE) y Creación de Conexiones Emocionales (EC).
- Proteja la experiencia del cliente al garantizar que el empaque, la presentación de los alimentos y la calidad sean de primer nivel.
- Maneje adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñe un papel positivo en la recuperación del cliente.
- Llegue a tiempo, tenga una gran actitud y trabaje duro durante todo su turno.
- Mejórate constantemente encontrando formas de hacer tu trabajo mejor y más rápido.
- Siga de manera proactiva el proceso de certificación y busque oportunidades para recibir capacitación cruzada.
- Sea responsable de llenar su turno si no puede trabajar.
- Lea, comprenda y cumpla con todas las partes del Manual para miembros del equipo
- Asegúrese de que su apariencia cumpla con el Manual
- Demostrar una buena administración y un sentido de propiedad del negocio.
Requisitos
- Disponibilidad para trabajar al menos dos sábados a la semana.
- Comprender las expectativas de los estándares de servicio al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
- La experiencia previa de servicio al cliente es una ventaja
- La experiencia previa en el manejo de dinero es una ventaja
Habilidades
- extrovertida y divertida
- Gran actitud
- Confiable
- Honesto
- Jugador de equipo
- Actitud positiva y modelo a seguir
- Sensible a las necesidades del equipo
- toma la iniciativa
- Trabaja para servir a los demás
- Motivado para crecer y aprender.
- Gran comunicador verbal.
- Capaz de levantar 40 - 60 libras de manera constante
Beneficios
- Pago competitivo
- Beneficios de atención médica
- toma de fuerza
- Oportunidades de avance
- Oportunidades de desarrollo de habilidades de liderazgo
- Becas universitarias
- Horario flexible
- Comidas gratis mientras trabaja
- domingos libres
Nuestra fundadora, Trust Cathy, siempre decía: “Deberíamos dedicarnos a algo más que vender pollo. Deberíamos ser parte de la vida de nuestros clientes y de las comunidades en las que servimos”. Si bien somos un restaurante de servicio rápido a nivel nacional, aquí en Chick-fil-A North Haven nos preocupamos, ante todo, por los huéspedes a los que servimos y la gente de nuestro equipo. Nos esforzamos por servir a nuestros huéspedes con profesionalismo, amabilidad y autenticidad. Nuestro equipo está compuesto por un grupo diverso de personas que se esfuerzan por servir a quienes los rodean, independientemente de su posición. Si está buscando un lugar para aprender nuevas habilidades y crecer como líder, ¡este es el lugar para usted!